とりきち横丁Q&A特集 ~サービス編~

※横丁ホームページ上で、最新のQ&Aを掲載中です♪

皆さま、こんにちは!ようこです。
本日のベルリンは、すっかり晩秋の雨模様です。

さて、今回のQ&Aは、サービス編をお届けいたします。

サービス編 Q&A ~ :目次

Q1. 横丁商品を、店頭で購入することはできますか?
また、店舗がありましたら場所を教えてください。
Q2. 現在海外在住ですが、日本国外への直送は可能でしょうか?
また、料金等は日本向けと同じでしょうか?
Q3. 国内発送商品で欲しいものが3個位あるのですが、
送料と手数料はどうなりますか?ホームページで見たのですが、
商品には送料、手数料込みになっていました。
Q4. 注文した本人の口座ではなく、他の家族の口座から
振込みしたいのですが可能でしょうか?
Q5. 商品が届きませんが、配送途中で問題が生じているのでしょうか?
Q6. 注文した商品で入っていないものがあるのですが…?
Q7. 国際書留の追跡ができないのですが…?


*~*_*~*_*~*_*~*_*~*_*

Q1. 横丁商品を、店頭で購入することはできますか?
また、店舗がありましたら場所を教えてください。


A. 当店は現在ネットショップのみで販売しており、
ドイツに会社がございます。通販でご利用いただけましたら幸いです。
日本国内の販売店にとりきち横丁の商品を卸し、国内でも
店頭でお買い求めいただけるという方向も検討中ですが、
まずは現在の横丁のアットホームさ、対応のきめ細かさを
保持していきたいと考えております。また、将来的には、
ドイツ国内での店舗販売(シード等の量り売り)もできれば・・・
という夢もございます。


Q2. 現在海外在住ですが、日本国外への直送は可能でしょうか?
また、料金等は日本向けと同じでしょうか?


A. ドイツ郵便局の普通郵便の送料設定は、ドイツ国内・EU圏内・
それ以外の国、となっております。原則、どこの国へも
お送りすることは可能です。これまで、韓国・アメリカ・台湾などに
お住まいのお客様へお送りしております。
ただし、輸入品目につきましては各国で税関の規制が
異なっておりますので、事前に、輸入可能な品物かどうかの
ご確認をお願い致します。


Q3. 国内発送商品で欲しいものが3個位あるのですが、
送料と手数料はどうなりますか?ホームページで見たのですが、
商品には送料、手数料込みになっていました。


A. 国内スタッフが現在2名おりまして(各商品ページに記載有)、
もしご注文の品が2名のスタッフより別々に届く場合は、
それぞれ送料も別にかかってまいりますため、
商品合計額に変更はございません。
一名のスタッフから届く場合は、発送方法にもよりますが、
少し送料がお安くなる場合がございます。ですが、重さによって
送料が決まる場合が多く、多めのご注文になると送料も上がるため、
基本的にそのままの料金となるとお考えください。
複数ご注文となります場合は、ドイツ発送品にされたほうが
お安くなる場合が多いです。
よくご検討の上、お買い物いただけましたら幸いです。


Q4. 注文した本人の口座ではなく、他の家族の口座から
振込みしたいのですが、可能でしょうか?


A. 他のご家族の方からのお振込みも大丈夫です。
その際に、できましたらお振込み人様のお名前を
ご注文いただくお客様に変更いただき、
こちらで照合できるようご配慮いただけますと幸いです。
お名前の変更が難しい場合は、事前にご注文いただくお客様より、
メールにて、お振込みいただくご家族の方のお名前を
お知らせいただけますよう、お願いいたします。


Q5. 商品が届きませんが、配送途中で問題が生じているのでしょうか?

A. 「ご入金確認&発送予定のご連絡<とりきち横丁>」で
お知らせしておりますが、お客様のお荷物到着までには、
平均で5日から12日の日数をみていただいております。
ただ、クリスマス前など、シーズンによっては到着まで
かなり長く時間がかかる事があり、それ以外の時期についても、
郵便事情により多少遅れが生じることもございます。
国際書留を付けていらっしゃらないお客様については、
同日に発送した、国際書留を付けていらっしゃる別のお客様の
商品追跡を行うことで、およその配送状況を予測することは可能です。
万が一、発送から一ヶ月程度経っても届かない場合は、
改めてご連絡いただけますでしょうか?
これまで、『宅配ボックスに入っていた』
『不在票が入っていたことに気が付かなかった』等の
ご報告もいただいております。
念のため、そちらもご確認いただければと思います。


Q6. 注文した商品で入っていないものがあるのですが…?

A. 梱包に使用しているチラシや新聞類に紛れてしまっている
可能性がございます。薄い、あるいはサイズの小さい商品の場合、
開封時に見逃してしまう場合が多いため、
一度、梱包材も含めてご確認いただけますでしょうか?
それでも見つからない場合は、再度ご連絡いただければと思います。


Q7. 国際書留の追跡ができないのですが…?

A. 国際書留の送り状に記載してある情報ですが、
ドイツ郵便局のウェブサイト上に反映されるのは、通常、
翌日以降になっております。また、発送が週末直前だった場合、
ウェブサイト上にお荷物の情報が反映されるまで、
週が明けてから数日かかる場合がございます。
お急ぎのところ申し訳ございませんが、もう数日待ってから
再度検索いただけますでしょうか?

**********

お客様方、愛鳥さん達に喜んでいただけるよう、
とりきち横丁は、今後も努力&工夫を重ねて参ります。
ご質問、ご意見等、ちらっとでも頭をかすりましたら、
どうぞお気軽にお問合せください!

次回のQ&Aも、どうぞお楽しみに♪♪


『ヒンメルと行く!ベルリン探検記♪♪』

♪第12話 街の中のバードハウスに行ってみました!②♪

こんにちは。ヒロです。
前回、旅の相棒ヒンメルと訪れた街の中に建てられたバードハウスについて引き続きご紹介していきたいと思います。
どうぞお付き合い下さいませ♪♪

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Zoologischergarten駅から徒歩5分ほどの距離にあるこのバードハウス。
ここは『Neues Kranzler Eck』(ノイエスクランツラーエック)という名前の一角で、企業のオフィスや4つ星ホテル、オシャレなカフェやパン屋、H&Mなどのアパレルショップ、ベルリンのおみやげ屋さん、そして前回チラッとご紹介した『KARSTADT SPORTS』といったスポーツ専門店など、様々な施設が入居し営業しています。
夏の間には、ここでオープンシアターが行われたりと各種イベントも開かれています。

また、ドイツの陶器として有名な、『MEISSEN』(マイセン)アウトレットショップも入っています。アウトレット店はベルリンでもここだけで、型落ち品などはココで購入できるかもしれませんね♪♪

そして、建築物としてもこのNeues Kranzler Eckはとても有名です。
それは、Helmut Jahn(ヘルムート・ヤーン)という世界的に著名な建築家が設計した建築物ということ。

彼はドイツのニュルンベルクという町で生まれたドイツ系アメリカ人ですが、他にベルリンにおいては、観光名所となっている『ソニーセンター』も設計しています。
その形や設計はとても近代的で、90年代始めには国際的にも最先端の建築技術を用いた建物だったとのことです。

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『……鳥さん、出てこーい。鳥さん出てこーーーーい!』

ヒンメル… 後ろ姿で登場ですか…!?

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『あら、ゴメンなさい、ヒロさん。そして読者の皆様。鳥さんの姿をいち早くキャッチしようと夢中になってしまいました…(๑′ᴗ'๑)エヘヘღ』

ブツブツつぶやいて鳥さんを呼び出していたんだね、ヒンメル、ありがとう(笑)

ちなみにこの向かい合っているこの2つのバードハウスは、高さが12mと22mもあります!
相当大きいですよね!!その中に100羽以上の鳥さんたちが共存しているんですね。

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おや、鳥さん登場ですよ!!こちらの鳥さんは…

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クジャクさんですね!いま羽は広げていないようですが、街中にクジャク… ここは動物園じゃないですよね^^;

そして、お隣に並んで仲良く食事をしているのは、オオダルマインコさん!

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オオダルマインコさんが優雅に枝に止まってる姿もありました!カッコイイ後ろ姿です(*´ェ`*)

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この時間帯、クジャクさんは全く羽を広げてもらえなかったのですが、やはり他の鳥さんに比べて大きい為、バードハウスの中でも目立っています!
今度こそ、大きな羽を広げている姿を写真に収めたいですね♪♪

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、そして、景色とうまく色合いが溶け込んでいた、こちらの鳥さんは、キンショウジョウインコさん!!

溶け込みすぎて、きちんとキンショウジョウインコさん見えてますでしょうか…??^^;

ちなみにオス♂のキンショウジョウインコさんは頭部から腹部にかけて鮮やかな美しい赤い羽毛が生えているとのこと、こちらのキンショウジョウインコさんはオス♂ですね。
メス♀は頭と上くちばしが緑色とのことです。

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こちらは、オカメインコさん軍団!!(皆、後ろ姿になってしまいましたが…)
仲良く木の枝一列に並んでいます♪仲良しオカメインコさんです♪♪

オカメインコさんといえば、先日とある番組で『インコさんブーム』について取り上げられていたようですが、そのブームの理由は、『インコ臭』らしいのです…(笑)

ちなみに、オカメインコさんは甘い香り、ケーキのパウダーのような香りがするそうです★☆
こんなに近くにいるのに、甘い香りが漂ってくることはないですが…( >д<)ざんねん!!

今回はここまでとなりますが、ここにはこのように常にベルリナーたちの姿があります。絶えること無く、大人から子供まで沢山の人たちがいつもバードハウスの鳥さんを眺めています。
可愛らしい鳥さんたちの姿を見て癒やされているのかなぁなんて思ったりします。

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次回、バードハウスからの【最終回】をお送りします。お楽しみに♡
ヒンメルさん、ちょっと登場が少なかった気が…^^;

♪ヒロ♪

プリペイドプランはじめました!

もみじです。皆様いかがお過ごしでしょうか。
ベルリンでは、毎朝の気温が10℃を切るようになり
秋を通り越して、冬のような冷え込みとなってきました。

今回は、そんな寒さを吹き飛ばす横丁の新しいプランのご紹介です。
ぜひご覧ください!

プリペイドプランのご案内
 
!!リピーターのお客様へ朗報です!!

振込手数料を節約したい。
もっとはやく発送して欲しい。
そんな、リピーターのお客様の声にお応えして
とりきち横丁では
プリペイドプランをはじめました!

◆プリペイドプランとは
    事前に規定の金額をお支払いいただくことで、
    額面分+3%のボーナス分でお買い物をしていただけるプランです。
  ドイツ発送品、国内発送品どちらにもお使いいただけます。

プリペイドプランを自信をもってお勧めする4つの理由

  ① 毎回のお買い物で、振込手数料がかかりません!
  ② 入金確認の手続きが不要なので、
    即、発送準備に入れます!
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  ③ プリペイドの額面の3%分のボーナスが付いてお得です!
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※1  確認メール後、ご注文を確定された日から3営業日以内の発送となります。
※2  ご返金にかかる振込手数料はお客様ご負担となります。
   ボーナス分のご返金はございません。

◆プランの種類とボーナス
    20,000円 30,000円 50,000円の3つのプランをご用意しています。
    額面の3%分をボーナスとして、横丁でのお買い物にご使用いただ
  けます。

    20,000円プラン → 20,600円 分ご利用可能
               (600円のボーナス)

    30,000円プラン → 30,900円 分ご利用可能
               (900円のボーナス)

    50,000円プラン → 51,500円 分ご利用可能
               (1,500円のボーナス)


◆返金保証
    全額返金保証で安心してご利用いただけます。
    ただし、ボーナス分は換金できません。
    ご返金に伴う振込手数料はお客様ご負担となります。

◆ご利用に関して
    高額なお取引となります関係で、誠に勝手ながら、
  過去に3回以上とりきち横丁をご利用いただいたことのある
    リピーターのお客様に限らせていただいております。

◆ご利用方法
    ご希望のプランをカートにいれ、通常の商品と同様にお買い求め
  ください。
 
  【プリペイド2万円プラン】
  【プリペイド3万円プラン】
  【プリペイド5万円プラン】


    ※プリペイドプランご購入代金のお支払い方法は、銀行振込と
  なります。
   
    確認メールとご注文確定メールにて
  (ご入金確認メールの代わりとなります)
  プリペイドのご使用金額と残高をお知らせいたします。
    また、ご希望がありましたら、プリペイドのご利用履歴も
  添付画像にてお送りいたします。備考欄にその旨ご記入ください。

     ※ご利用履歴イメージ
  ご購入履歴イメージ


◆プリペイドプランご利用の流れ
  
 ★プリペイドプランのみご購入の場合
  ①ご希望のプランをカートにお入れいただき
  通常の商品と同様の流れでご購入いただきます。
  手数料は掛かりません。
  精算画面では「銀行振込」をご選択ください。  

  ②ご入金確認後【お客様プリペイド専用台帳】を作成いたします。
  お客様のプリペイドでのお支払い履歴(ご使用金額、残高)を
  こちらでしっかりと管理いたしますのでご安心ください。

  ③以降のお買い物で、商品代金をプリペイドでお支払いされる場合
  精算画面で「プリペイド支払」をご選択ください。
  
  ④当店からの確認メールにて、ご利用金額とご購入後の
  予定残高をお知らせいたします。

  ⑤商品の追加や変更等の調整後、ご注文が最終的に確定いたし
  ましたら「注文を確定します」とメールにてご連絡ください。
  当店から「ご注文確定&発送予定のご連絡」メールを
  お客様にお送りし、商品の発送作業に入らせていただきます。
  
  ※ご注文や追加・変更時に、備考欄に「注文確定」の旨ご記入
  いただきますとメールでのご注文確定のご連絡を省略できます。
  
  ※ご注文を確定された日から3営業日以内の発送となります。

 ★プリペイドプランと商品を同時にご購入の場合
  
  
商品代金をプリペイドでお支払いされる場合】

  ①ご希望のプランと商品をカートにお入れいただき
  通常の商品と同様の流れでご購入いただきます。

  ②精算画面で「プリペイド支払」をご選択ください。
  ご購入いただいたプリペイドプランの代金を銀行振込で
  お支払いいただき、商品代金はプリペイドから精算する形と
  なります。

  例:プリペイド2万円プランと赤粟穂200g(420円)をご購入の場合
  ・プリペイドプラン代金20,000円のみ銀行振込でお支払い
    となります。
  ・商品代金420円と送料・手数料はプリペイド20,600円から
   精算致します。
  ・プリペイド残高は420円+送料・手数料を引いた額となります。
    
  ※手数料は、ドイツ発送品を6,000円以上お買い上げいただいた
  場合に無料となります。プリペイドプランご購入代金は対象となり
  ません。あらかじめご了承ください。

  ③当店からの確認メールにて、お振込先と、ご利用金額と
  ご購入後の予定残高をお知らせいたします。
  
  ④ご入金確認後【お客様プリペイド専用台帳】を作成いたします。
  お客様のプリペイドでのお支払い履歴(ご使用金額、残高)を
  こちらでしっかりと管理いたしますのでご安心ください。
  
  ⑤商品の追加や変更等の調整後、ご注文が最終的に確定いたし
  ましたら「注文を確定します」とメールにてご連絡ください
  当店から「ご注文確定&発送予定のご連絡」メールをお客様に
  お送りし商品の発送作業に入らせていただきます。
  
  ※ご注文や追加・変更時に、備考欄に「注文確定」の旨ご記入
  いただきますとメールでのご注文確定のご連絡を省略できます。
  
  ※ご注文を確定された日から3営業日以内の発送となります。
 
  【プリペイド、商品ともに銀行振込でお支払いされる場合】
   ※プリペイドプラン購入時にご使用されない場合
  
  ①ご希望のプランと商品をカートにお入れいただき
  通常の商品と同様の流れでご購入いただきます。

  ②精算画面で「銀行振込」をご選択ください。
  
  ③当店からの確認メールにて、プリペイドおよび商品代金
  送料・手数料の総計と振込先をお伝えいたします。

  ※手数料は、ドイツ発送品を6,000円以上お買い上げ
  いただいた場合に無料となります。
  プリペイドプランご購入代金は対象となりません。
  あらかじめご了承ください。
  
  ④ご入金確認後、商品の発送作業に入らせていただきます。
  合わせて【お客様プリペイド専用台帳】を作成いたします。
  お客様のプリペイドでのお支払い履歴(ご使用金額、残高)を
  こちらでしっかりと管理いたしますのでご安心ください。

  ⑤次回ご注文より、プリペイドでお支払いを希望される場合は
  精算画面で「プリペイド支払」をご選択ください。

  ⑥商品の追加や変更等の調整後、ご注文が最終的に
  確定いたしましたら
  「注文を確定します」とメールにてご連絡ください。
  当店から「ご注文確定&発送予定のご連絡」メールをお客様に
  お送りし商品の発送作業に入らせていただきます。
  
  ※ご注文や追加・変更時に、備考欄に「注文確定」の旨ご記入
  いただきますとメールでのご注文確定のご連絡を省略できます。
  
  ※ご注文を確定された日から3営業日以内の発送となります。

◆プリペイドプランを解約されたい場合
  メールにて「プリペイドプラン解約希望」とご連絡ください。
  その際、以下の情報がご返金に必要となりますので
  合わせてご記入ください。

  お客様の
  ●金融機関名
  ●支店名
  ●店番
  ●口座種別
  ●口座番号
  ●口座名義人

  ※ご返金に伴う振込手数料はお客様ご負担となります。
  ※ボーナス分のご返金はございません。ご了承ください。


ご質問等ございましたら、お気軽にtyokochou@gmail.com
または、当店のメールフォームよりお問い合わせください。

とりきち横丁Q&A特集 ~ごはん編~

※横丁ホームページ上で、最新のQ&Aを掲載中です♪
小鳥さん別のお勧め商品情報は、こちらです。

皆さん、こんにちは!ようこです。
竜巻、台風、雷…。不穏な天候が続いているようですが、
それでも、食欲の秋。
鳥さん達には、モリモリ食べて、元気で過ごしてもらいたいですね。

今回から5回に渡り、とりきち横丁Q&A特集をお届けいたします。
お客様よりいただいたご質問で、数の多かったものを取り上げ、
ご紹介していきます。

初回は、~ごはん編~です。
少し長くなりますが、どうぞお付き合いください♪

~ごはん編 Q&A ~  目次:

◎エッグフードについて
Q1. エッグフードは、容器にそれだけを入れて与えるのが
一番良いですか?
Q2. このエッグフードはどのようにして保存するのが適当ですか?
Q3. エッグフードは、毎日新しい物に取り替えるべきですか?
前日与えた物が残っていても、問題ありませんか?
Q4. 中に入っている黒いものは何ですか?
Q5. 開封後の消費期限目安を教えて下さい


◎特定の鳥さん向けごはんについて
Q6. 文鳥さん向ごはん販売されていますか?
オススメのごはんを教えて頂けないでしょうか?
Q7.カナリア向けの安全な無農薬餌を探しています。
鳥さんの健康のために、何かおすすめの餌を教えてください。
Q8.マメルリハにおすすめのごはんやおもちゃを教えて下さい。


◎その他の商品について
Q9.発情抑制エサがあるとネットで見て、こちらに辿り着いたのですが
もうその商品は取り扱っていないのでしょうか?
Q10. メガバク専用シードは健康な鳥さんでも続けてたべさせても
大丈夫でしょうか?
Q11.【無農薬】鳥用ハーブミックス 20g(1)に入っているスギナは
日本では毒性がある、インコに与えてはいけない野草とされています。
与えても問題ないのでしょうか?
Q12. 「春のお野菜ミックス」の中に、”ネギ””玉ネギ”が入っていますが、インコに良くないと本に書いてありました。
乾燥しているので大丈夫なのでしょうか?


************

◎エッグフードについて

Q1. エッグフードは、容器にそれだけを入れて与えるのが
一番良いですか?

A. ローゼンロッヒャー社の製品の場合、エッグフードが半生タイプの
製品のため、他のシードとは別にあげていただいたほうが良いかと思います。
ウィットモーレン社製でしたら、他のシードなどに混ぜていただいても問題はありません。

Q2. このエッグフードはどのようにして保存するのが適当ですか?
冷蔵庫保存が良いのでしょうか?

A. ローゼンロッヒャー社製、ウィットモーレン社製、どちらも、
日本の夏など高温多湿になりますので、乾燥した冷蔵庫内での保存が
望ましいです。

Q3. エッグフードは、毎日新しい物に取り替えるべきですか?
前日与えた物が残っていても、問題ありませんか?

A. ローゼンロッヒャー社の製品の場合は取り替えたほうが安全です。
ウィットモーレン社製はそのままでも大丈夫です。

Q4. 中に入っている黒いものは何ですか?
A. ニガーシードです。油分が多く、エネルギーを多く含むシードです。
元気のない鳥さんにとっては良いシードです。

Q5. 開封後の消費期限目安を教えて下さい。
A. メーカーからの入荷時点で大きな紙袋に入っており、
酸化を前提とした消費期限となっていますが、
日本の温暖多湿な気候をふまえ、開封後は、その消費期限を1ヶ月程度早めて食べ切っていただくようお勧めいたします。


◎特定の鳥さん向けごはんについて

Q6. 文鳥さん向ごはん販売されていますか?オススメのごはんを教えて頂けないでしょうか?
A. 文鳥さん向けのごはんですが、下記のシードをお勧めいたします。
(下記をクリックすると商品サイトへ飛びます)
ハーブなしシード
おやつとして喜ばれている商品は下記の通りです。
グラスミックス
オーチャードグラス
白キビ穂 ※文鳥さん1番人気です

Q7. カナリア向けの安全な無農薬餌を探しています。
我が家の愛鳥さんの健康のために何かおすすめの餌を教えてください。

A. 残念ながら、カナリア向けの主食となるシードは当店に置いておりませんが、シードに混ぜて、もしくは単独でサイドメニューとして
食べてもらえる商品を取り扱っております。

グラスミックス
オーチャードグラス
オーツ麦
カナリーシード

その他、おやつ系では下記の商品をお勧めいたします。
フルーツ&シードミックス
ヴィタクラフト社 かじり棒(フルーツ)

Q8. マメルリハにおすすめのごはんやおもちゃを教えて下さい。
A. マメルリハさんへは、当店では以下のごはん類、
おもちゃ類をおすすめしております。

ごはん:
ローズヒップ 
フルーツ&シードミックス 
グラスミックス 
オーチャードグラス 
マメルリハ用ミックス 
ビルベリー 
白キビ穂 
赤粟穂 
黒ヒマワリの種 

おもちゃ:
かじって遊ぶ!天然コルク 
【穴無し】
【穴開き】
天然コルクボード 
ヤナギボール 
ココナツボウル 
ヤナギの枝ミックスセット 


◎その他の商品について

Q9. 発情抑制エサがあるとネットで見て、こちらに辿り着いたのですがもうその商品は取り扱っていないのでしょうか?
A.以前販売していたのですが、メーカー側で製造中止となりましたため
残念ながら販売を継続できなくなってしまいました。
お客様のご希望に添えず、誠に申し訳ございません。
その他、発情を抑制するのに効果がある餌は、
お取り扱いしておりませんが、
なるべく発情に気が向かないように、遊び場の設置、
そしてメスのインコさんでしたら、かじって遊べる天然コルクや、
ヤナギの枝などをお勧めしております。
自由に飛び回り、発情するよりも遊ぶことが楽しい環境を
なるべく作ってみられていかがでしょうか。
とりきち横丁に、そのお手伝いができましたら幸いです。
なお日本では、かじる行為が発情を促してしまうと考えもあるようです。
ドイツでは遊んで気をはらすといった考えが多いようです。
どれが正しいかとは、一概に申し上げられませんので、
愛鳥さんに色々とお試しいただいた上、
ご判断いただければと思います。

Q10. メガバク専用シードは健康な鳥さんでも
続けて食べさせて大丈夫でしょうか。

A. メガバク専用シードですが、フェンネルやタイムなどのハーブ配合で
効果を発揮するようになっており、お薬ではありませんので、
健常の鳥さんにも美味しく食べていただけます。
ご安心ください。 

Q11. 【無農薬】鳥用ハーブミックス 20g(1)に入っているスギナは
日本では毒性がある、インコに与えてはいけない野草とされています。
与えても問題ないのでしょうか?

A. スギナは、ドイツではインコに与えても大丈夫な植物、
とされています。学術名はEquisetum arvenseで、
ハーブティとしても薬局で販売されています。
ご参考までに、以前とりきちのブログで取り上げた記事
ご覧いただけましたら幸いです。

Q12.「春のお野菜ミックス」の中に、”ネギ”、”玉ネギ”が
入っていますが、インコに良くないと本に書いてありました。
乾燥しているので大丈夫なのでしょうか?

A. ネギ(ドイツにある数種類のネギ類です)はドイツでは、
インコも食べても大丈夫なお野菜に入っております。
日本のネギとは違う場合がありますので、
誤解を招いてしまいましたら申し訳ございません。
こちらでは小鳥のサイドメニューとして販売されておりまして、
獣医さんのもとでも確認しましたが問題ないとのことでした。


ご質問をお寄せくださったお客様方、どうもありがとうございました。
どんな小さな疑問にも、当店できる限りお答えしてゆきたいと
思っておりますので、他にも『これはどうだろう?』
ということがありましたら、いつでもご連絡ください!

次回は、~サプリメント編~です。
どうぞお楽しみに!

ヴェーバー工房の木のおもちゃ

こんにちは、くまきちです。

先日、とりきちがおもちゃの村へ行って
手作りの木のおもちゃたちを仕入れてきました!

その中でも、とりきちイチオシの
Roland Weber工房の鳥さんたち(未発売品)を写真でちらりとご紹介します。

DSC05890.jpg
新商品のアヒルさん。トテトテ歩いている姿が最高に可愛いですよ~!

DSC05901.jpg
小鳥さんのキーフック。こちらも新商品です。

DSC05904.jpg
雛鳥さんは再入荷!うさぎさんはお取り寄せ商品となります。

DSC05893.jpg
個人的にお気に入りのくまさん達!こちらもお取り寄せ商品です。
くまきち家にも3匹います!

今回仕入れた以外にも、沢山のバリエーションがあります。
そのうち全てご注文頂けるように商品ページを作る予定ですのでお楽しみに~。

とりきち横丁Q&A特集 ~サプリメント編~

※横丁ホームページ上で、最新のQ&Aを掲載中です♪

皆さん、こんにちは!ようこです。

横丁Q&A特集、今回は ~サプリメント編~ です。
今回は、お客様からいただいたご質問を、
少し具体的に掲載させていただきます。

~サプリメント編 Q&A ~  目次:

Q1. 8歳の白文鳥がいます。
頭の上と両頬が、数年来少しはげたようになっています。
羽軸は確認できますが、それ以上は生えてきません。
かかりつけの獣医さんによれば、毛引き症というほどではないが、
ストレスにより、かゆみで生えかけの羽軸を一緒に掻きむしってしまい
毛が生えてこないのだろうとのことです。
ネクトンならどのタイプがよいですか?
また現在、朝夕、小鳥の知恵シリーズの「換羽期にも」
という栄養ドリンクを与えていますが、
それと一緒に与えても問題ないですか?


Q2. 普段使いをしている「ネクトンS」に「ネクトンMSA」を
併用して与えても大丈夫でしょうか?
2つの成分や役割は違うと思いますが、共にビタミンDと微量元素の
含有量が多いと注意事項にありますので、
何かが過剰摂取になってしまうなどの悪影響が出ないか
心配しています。
併用が良くなければ、1日づつ交互にとも考えていますが、
どうなんでしょう?


Q3.換羽用リキッドサプリメントは無味無臭でしょうか。
ネクトンSは色と臭いがあるので、我が家の鳥さんは飲みません。
現在プロポリス液をセキセイインコに飲ませていますが、
換羽用リキッドと一緒に飲ませても大丈夫でしょうか。
頭の筆毛はなくなりましたが、毎日綿毛が抜けていて
体重も減ってきています。
このような状態の時に飲まるのが適しているのでしょうか。


Q4. ネクトンBIOと換羽用リキッドサプリメントでしたら、
換羽用サプリとしてどちらが使いやすいですか?
またどのように飲ませるのでしょうか?
生後2か月弱の幼鳥ですぐには必要ないかと思いますが、
これから迎える換羽に用意しておきたいと思っています。
他のサプリメントはネクトンSを使っていますが、
併用できるのかどうかも教えてください。


Q5. 鳥用プロポリスと下痢用サプリメントを
併用しても大丈夫でしょうか?
プロポリスを飲ませて下痢も良くなればいいのでしょうけど。


Q6.鳥用プロポリス液状タイプをセキセイインコに
飲ませたいと思いますが、全ての鳥用でしょうか?
希釈量もどの鳥でも同じでいいのでしょうか。


Q7.プロポリスの説明書きに、1日2、3回スポイトで
飲ませればよいと書いてありますが、1回の量は
何滴ぐらい飲ませればいいのでしょうか?


Q8. ネクトンとプロポリスは一緒に使用して大丈夫ですか?


*************************

Q1.8歳の白文鳥がいます。
頭の上と両頬が、数年来少しはげたようになっています。
羽軸は確認できますが、それ以上は生えてきません。
かかりつけの獣医さんによれば、毛引き症というほどではないが、
ストレスにより、かゆみで生えかけの羽軸を一緒に掻きむしってしまい
毛が生えてこないのだろうとのことです。
ネクトンならどのタイプがよいですか?
また現在、朝夕、小鳥の知恵シリーズの「換羽期にも」
という栄養ドリンクを与えていますが、
それと一緒に与えても問題ないですか?


A. 白文鳥さんの羽の件ですが、ネクトンシリーズでしたら、
「ネクトンBIO」をお勧めいたします。
他の栄養ドリンクとの併用は、栄養成分摂取過多になる
可能性があるほか、効用が確認できませんので、
できればお避けになられたほうが良いかと思います。
当店では、ネクトンシリーズ以外に、効果を実感いただける
下記の商品をお取り扱いしております。
プロポリスはお客様のご感想も掲載しておりますので、
商品ページをご覧ください。
(商品名をクリックすると商品ページにいきます)
・「鳥用プロポリス
※国内発送品もございます。
・「換羽用リキッドサプリメント

Q2. 普段使いをしている「ネクトンS」に「ネクトンMSA」を
併用して与えても大丈夫でしょうか?

2つの成分や役割は違うと思いますが、共にビタミンDと微量元素の
含有量が多いと注意事項にありますので、
何かが過剰摂取になってしまうなどの悪影響が出ないか
心配しています。併用が良くなければ、
1日づつ交互にとも考えていますが、どうなんでしょう?


A.ネクトンSと、ネクトンMSAの併用についてですが、
文鳥さんのご健康状態をよくご存知の、かかりつけの
獣医さんがいらっしゃいましたら、まず、獣医さんに
ご相談いただけますでしょうか?
ご心配されていますように、やはり栄養摂取過多の
恐れもありますほか、各鳥さんの健康状態により、
摂取量なども変わってくると思われることが理由です。
もし、現在かかりつけの獣医さんがいらっしゃらない場合は、
とりきち横丁では、同様のご質問をいただいた際には、
サプリメントの併用はお勧めしておりません。
やはり摂取量を守って、お使いいただくことで、
効用を発揮するものと考えております。

Q3.換羽用リキッドサプリメントは無味無臭でしょうか。
ネクトンSは色と臭いがあるので、我が家の鳥さんは飲みません。
現在プロポリス液をセキセイインコに飲ませていますが、
換羽用リキッドと一緒に飲ませても大丈夫でしょうか。
頭の筆毛はなくなりましたが、毎日綿毛が抜けていて
体重も減ってきています。
このような状態の時に飲まるのが適しているのでしょうか。


A. 換羽用リキッドサプリメントは、ヨードなどの匂いがかなり強く、
無臭ではありません。サプリメントを同時に複数使用されることは、
愛鳥さんの健康状態をよくご存知の獣医さんへ
ご相談の上お願いいたします。
そうでない場合は、どのサプリに置きましても、
念のため併用は避けられるようお勧めしております。
もしおやつを食べられることに抵抗がない愛鳥さんでしたら、
換羽用かじり棒をお勧めいたします。
・「ヴィタクラフト社 かじり棒(換羽用)
エッグフードもお勧めですが、食べたことがない鳥さんお場合、
難しいかも知れません。国内発送品で、「選べるお試しバー」からも、お試しいただけます。
・「選べるお試しバー

Q4.ネクトンBIOと換羽用リキッドサプリメントでしたら、
換羽用サプリとしてどちらが使いやすいですか?
またどのように飲ませるのでしょうか?

生後2か月弱の幼鳥ですぐには必要ないかと思いますが、
これから迎える換羽に用意しておきたいと思っています。
他のサプリメントはネクトンSを使っていますが、
併用できるのかどうかも教えてください。


A. 換羽用サプリですが、使いやすさだけを見た場合、
換羽用リキッドサプリメントの方がお勧めです。
飲水に決められた滴数を振って入れるだけです。
各サプリメントのご使用方法は、商品ページに記載いたしました。
ちなみに我が家の鳥には、下記のリキッドサプリメントが
効果的であることが判り、常に使用しております。
併用につきましては、かかりつけの獣医さんにお尋ねいただくのが
一番ですが、栄養分の過剰摂取になりかねませんので、
いずれにしましても、まず効き目を見られる上でも、
併用はお避けになるのが良いかと思います。
・「ネクトンBIO」 
・「換羽用リキッドサプリメント」 

Q5. 鳥用プロポリスと下痢用サプリメントを
併用しても大丈夫でしょうか?

プロポリスを飲ませて下痢も良くなればいいのでしょうけど。


A. メーカー側によりますと、どちらも副作用などないため、
併用可能とのことですが、各サプリの効き目を見られる上で、
まず、別々にお使いになられるのが良いかと思います。

Q6.鳥用プロポリス液状タイプをセキセイインコに
飲ませたいと思いますが、全ての鳥用でしょうか?
希釈量もどの鳥でも同じでいいのでしょうか。


A. 当店でお取り扱いしているプロポリスは、すべての飼い鳥向け
となっており、セキセイインコさんに問題なく飲んでいただけます。


Q7. プロポリスの説明書きに、1日2、3回スポイトで
飲ませればよいと書いてありますが、
1回の量は何滴ぐらい飲ませればいいのでしょうか?


A. 1回の量に厳密な決まりはございません。
鳥さんが飲める範囲とお考えください。
副作用のない天然サプリのため、多少の多かったり
少なかったりは、問題ないようです。

Q8. ネクトンとプロポリスは一緒に使用して大丈夫ですか?
A. 愛鳥さんの健康状態をよくご存知の獣医さんに、
栄養摂取過多になるか否かをお聞きになってください。
病鳥さん、健常な鳥さんの場合で変わってくるようです。
もし獣医さんのアドバイスがない場合は、大事をとって、
ネクトンとプロポリスの併用は念のためお避けください。

サプリメントについては、ごはんやおやつよりも
与えるのに慎重になられるお客様が多くなるようで、
ご質問も、よく寄せられております。

基本的に複数のサプリメントの併用は、
かかりつけの獣医さんの指示がない限りはお避けいただくよう
お問い合わせにお答えしております。

以上に挙げたQ&Aが、少しでも参考になれば幸いです。
横丁サプリが、愛鳥さんの健康に、“ひと匙のプラス”として
役立ちますように!!

次回は ~おもちゃ編~ をお届けいたします。
お楽しみに♪♪

『ヒンメルと行く!ベルリン探検記♪♪』

♪第11話 街の中のバードハウスに行ってみました!①♪

こんにちは♪♪ヒロです♪♪

9月に入りベルリンもすっかりめいて参りました!
ベルリンの最高気温が20℃に達しない日もあり、夜の冷え込みには長袖が必要となりました。
日本はまだまだ残暑の厳しい状況だと思いますが、ベルリンは日本より一足先に夏から秋にかけてその季節を変化させているようです。

また、とりきち横丁では秋の味覚キャンペーンも始まりましたので、是非お試しいただければ嬉しいです(^^)♪♪

さて、Tiergarten(ティアガルテン)をじーーーっくりと散策した後旅の相棒ヒンメルが立ち寄りたいとおススメしてくれた場所に行ってみようと思うのですが…

実は、とりきちさんもベルリンに来た当初、よくココに来ていたそうなんです!!

もしベルリンを訪れる鳥好きさんがいらっしゃれば是非ココにも立ち寄っていただきたいなぁと思いましたので、そこまでの行き方をここで説明させていただきます♪♪(*´∀`*)

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まずは、前回のティアガルテンの散歩でも登場した『Zoologischergarten駅』から出発です。

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駅を出てすぐ右手方向、ひとつ信号を超えた所に『バーガーキング』が見えますが、そのバーガーキングを越えて更に真っ直ぐ進んで行くと、次の信号の先にこの『KARSTADT SPORTS』(カーシュタッドシュポルツ)というデパートが見えてきます。

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『KARSTADT SPORTS』のウインドウ沿いを歩いていると、途中で、このような『BERLIN TOURISM INFO』の看板が見えます。

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実際には、この地図上の左上にある赤い丸の部分が現在地になるのですが、中庭のあたり”小さな森”のような、木が数本描かれているのが見えるでしょうか?

IMG_0311.jpg

ココがその中庭になるのですが、大きなケージのようなものが2つ並んでいます。高さは約10メートル程ありそうです。

4_20130903081412d60.jpg

ヒロさん、ココには沢山の仲間たちがいるので是非紹介させてね♪♪』

ヒンメルの仲間たち…ということは!!??

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『ホラホラ、たくさんのインコさんたちがいるよーーーー★☆』

ホントだーーー!!これはテンションが上がります↑↑(*´ェ`*)

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まずはセキセイインコさんたちがお出迎え。(というか手前に皆さん仲良く並んでらっしゃいました(笑))

木のおもちゃが大きくて良いですね♪♪実際、このセキセイインコさんが乗ってる間も激しく揺れておりました(笑)

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『ここのバードハウスには100羽以上の鳥さんたちが居るんだって。それに、ここの鳥さんたちは、世界で最も大きくて最も種類が多いヴァルスローデ鳥類園から来ているんだよ!』

ヒンメルが教えてくれたWeltvogelpark Walsrode(ヴァルスローデ鳥類園)は、その広さが24万平方メートル675種4000羽の鳥類が住んでいる世界最大の鳥類園のことで、ドイツのニーダーザクセン州のヴァルスローデという町にあります。

★ヴァルスローデ鳥類園HPはコチラ★
(HPはドイツ語・英語です。ちなみに今年は3月16日から11月1日まで、営業時間は10〜18時までとのこと。大人入場料は19ユーロ、子供は14ユーロ、お得な家族割引もあるようです)

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『今回はここまでの行き方とセキセイインコさんたちの紹介だけになりそうだけど、次回はもうちょっと他の鳥さんたちを紹介出来たらいいなぁ…』

それでは次回他の鳥さんたちを是非紹介していきたいと思います!!



ん…



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次回紹介しようかなと思っていたのですが、気になってしょうがないこちらの鳥さん… 必死に食べてます。

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器用に足をお使いになられているようですが…

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『わたしに目もくれず、ひたすら食べてるね…』

ヒンメルドンマイ…(笑)

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しまいには地上に降りても、食べ続けておりました… 
この光景が楽しくて、お食事の一部始終を眺めさせて頂きました!

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ちなみにこちらの鳥さんは、メキシコアカボウシインコさんでした。

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こちらのバードハウスでは、鳥さんたちの健康を考慮して一般の方たちがエサを挙げることはNGとなっています。
ドイツは愛鳥大国ですし、こうした動物に対する決め事に違反する人もいないように思います。さすがですね。

でも、メキシコアカボウシインコさんは… かなりお腹すいてたんでしょうかね(笑)

ヒロ

9月になりました。キャンペーンを始めました!

店主のとりきちです。
いつもお世話になっております。
9月に入り、ドイツはぐっと涼しくなってまいりました。
秋の気配を肌で感じる毎日です。

その気候に誘われて、秋のキャンペーンを始めました。
秋の味覚キャンペーンです。

「秋の味覚キャンペーン 15g」
http://torikichi.cart.fc2.com/ca84/783/p-r-s/

横丁に、まもなく置こうと予定している、
緑キビ穂とスーダングラスという商品のほか、
鳥用ハーブミックス(2)と、グラスミックスの詰め合わせです。
どれも、愛鳥さんの味覚を刺激するものばかりです。
これから寒くなる季節、食欲を増進してくれること間違いなしです。

9月に入り、とりきち横丁は益々大忙しとなってまいりまして、
スタッフを増員してお客様からのご注文や発送にあたっております。
ただしそれでも、時にお客様には長くお待ちいただくことがあり、
遅くとも2営業日以内に、確認メールをはじめ、
お問い合わせや追加変更のメールへご返信させていただいております。
日本の通販システムに比べ長くお待ちいただくこととなり
本当に申し訳ございません。
私どもとしましては、ご注文の一つ一つを発送にいたるまで
間違いのないよう手作業でご用意させていただいております。
何卒ご理解のうえ、お買い物いただけまたら幸いです。

秋以降、クリスマスまでの間、とりきち横丁では、
お客様待望のバードケージのモニター販売をはじめ、
各種プリペイドプランといった新サービス開始、
そして数々の新商品を置いてまいります。
お客様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。

とりきち

※こちらの記事は、とりきち横丁の
お知らせ欄(9月6日付)からの転載です。
プロフィール

横丁スタッフ

Author:横丁スタッフ
ドイツ・ベルリンにある
『とりきち横丁』の
スタッフブログです。
新製品やドイツの鳥事情
横丁での出来事などを
お知らせしていきます♪

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