ドイツ☆グリーティングカード特集

皆さん、こんにちは!ようこです。
あれよあれよという間に、もう10月も終わりですね。
日本では年賀状の予約販売が始まったようですが、
ここベルリンでは、スーパーマーケットの棚に、
クリスマス用のお菓子がならび始めました。(季節感無し!)

さて、とりきち横丁では、鳥さんのごはんやおもちゃだけでなく、
鳥をモチーフにした雑貨類も数多く取り揃えております。
とりきちチョイスとあって、スタッフも『欲しい!』
と思う商品が満載。

カード好きにはたまらない、送ってしまうのがもったいない
グリーティングカードを、今回はご紹介します。
※横丁ショップページでも「おすすめ商品」としてご紹介しています。
※下線部分をクリックすると商品ページに飛びます。

まずは、♪グリーティングカード(1)封筒つき♪
gk014.jpg

鳥さんと、散りばめられたハートがエンボス加工で浮き出ています。
額に入れて玄関に飾っても良さそう。


お次はこちら
 Pip Studio グリーティングカード(Danke) 封筒つき
Danke.jpg

付いている封筒のデザインも秀逸です。
『ありがとう』の気持ちがしっかりと伝わりそう。


応援したいヒトがいる方には、こちらが最適! 
♪Pip Studio グリーティングカード グッドラック(Viel Glueck) 封筒つき
Viel Gluck



イラストの繊細さ、上品さがピカイチなのは、こちら。
♪アオガラのグリーティングカード(封筒つき)♪
アオガラ

アオガラさんだけでなく、止まっている枝も
エンボス加工になっています。
淡い色合いは春が似合いそうですが、寝室に飾ると
穏やかな夢が見られそうです。
福々としているので、出産祝いとして送っても。


クリスマスにぴったりなゴージャス感漂うのは、こちら。
♪オカメインコのグリーティングカード(封筒つき)♪
オカメインコ

鳥さんの周りの淡いピンク部分が、光が当たるとキラキラします。


そして、セキセイさん好きのツボにぴったりはまるのは、
何と言ってもこちら!
♪セキセイインコのグリーティングカード(封筒つき)♪
セキセイインコ

仲良しのあのヒトに、銀婚式を迎えたご両親に、遠く離れた親友に…
愛情が優しく伝わるカードです。


この他にも、溜息の出るようなグリーティングカード、
セットで額に入れて飾りたいカード等、
いろいろ取り揃えております。

忙しい一日の終わりに、慌ただしい家事作業の合間に、
温かい飲み物など啜りながら、横丁ショップサイトを
お楽しみいただければと思います♪


とりきち横丁Q&A特集 ~その他編~

※横丁ホームページ上で、最新のQ&Aを掲載中です♪

皆さん、こんにちは!
晩秋の憂鬱な空から一転、気持の良い小春日和が続くベルリンより、
ようこがお届けします。
今回の&Aは、『とりきち横丁Q&A特集 ~その他編~ 』です。

お客様よりいただいたご質問2点につき、以下に回答いたします。

Q1. 先日こちらで「はこべ」「インコ草」の種を購入しました。
その栽培の際に、市販の園芸用の土とありましたが、
堆肥などが入っていても問題ありませんか?ただ心配なのは、
鉢植えの状態(摘まないまま)で鳥さんに食べさせた場合に、
土も食べてしまうことがあるのでは?と気になっています。

A. はこべなどは元来雑草ですので、一番お手軽なのは、
ごく普通の野にある土です。
ただ、なかなか手に入りにくいかと思いますので、
園芸用の土で、鳥さんが食する上で、化学肥料を使っていない
有機培養土をお使いになられてはいかがでしょうか。
ネットで有機培養土などが売られているようです。
人間が食する野菜栽培にも使われているようですので、
園芸センターで見つからない場合は、こうした商品を
お取り寄せになってはいかがかと思います。



Q2. 今回伺いたいのはハーブについてです。御社では色々なハーブを
取り扱っておられますが、このハーブは鳥の健康状態に
どのように作用するものなのでしょうか?
例えば人間の場合、ハーブを使った料理・お茶・香りによる
アロマテラピーなどが挙げられると思うのですが、
これらはリラックス・消化援助などの作用を
担っている場合が多いと思います。
一部では病気の治療法としても取り入れられていると思うのですが…。
御社が取り扱っておられるハーブで、鳥が相手の場合も
同じような作用を期待できる、ということなのでしょうか?
また、どういったハーブをどのように、どのくらいの頻度で
与えたらいいのでしょうか?
オカメインコに適したハーブも教えていただけたらありがたいです。
大切な家族なので、健康状態には十分留意していきたい、
と思っております。
鳥の先進国であるというドイツでハーブを取り入れることが
主流なのだとしたら、ぜひ取り入れていきたいと考えております。

A. 当店ではハーブ単体でのお取り扱いを、まだ行っておりません。
すでに鳥用としてドイツの専門家により配合された製品を扱うことで、
鳥さんの体に適した内容としてお勧めできるようにしております。
とりきちを始め、スタッフも、数多く存在する各ハーブについての
知識をまだ身につけられてはおりませんので、
聞きかじりの知識に基づいて、
商品をおすすめすることは控えさせていただいております。
現在、スタッフと一緒にハーブについての情報をまとめる作業を
進めております。
きちんと整理ができた段階で、ご案内してまいります。



お客様よりこれまでいただいていたご質問と回答をまとめた
とりきち横丁Q&A特集、今回が最終回です。
引き続き、横丁商品について、ドイツの鳥事情について等、
疑問に思われることがございましたら、いつでもご連絡ください。
こちらで取り扱ったQ&Aは、とりきち横丁ショップページの方に
まとめて掲載する予定です。

日本は台風接近中だそうですね。
外出等、どうぞお気をつけて、良い一週間をお過ごしくださいませ♪

『ヒンメルと行く!ベルリン探検記♪♪』

♪第13話 街の中のバードハウスに行ってみました!③♪

こんにちは♪ヒロです。
旅の相棒ヒンメルとベルリンの町をご紹介しております♪

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先日からお届けしているベルリンの街角のバードハウス、今回が最終回です!
引き続き、こちらのバードハウスに住んでいる鳥さんのご紹介をさせていただきます♪♪

まずは…

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ナナクサインコさん!
2羽並んでとってもなインコさんですね♪♪
オーストラリア南東部に生息しているインコさんとのことです。

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こういうふうに背中を丸くしてお腹をかく姿も、なんだか、で可愛いですよね★☆(笑)

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そして、こちらの写真の右上に写っている緑色のインコさん、
こちらは、ハゴロモインコさんですね!
セキセイインコさんたちとリラックスしてるのかな??

鳥さんのバードハウスなので常に飛び回る鳥さんを目で追いながらを見上げて写真を撮っていたのですが、

ふと足元を見てみると…

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か、可愛い(*´ェ`*)!!!

癒やされますねぇ… こちらはキキョウインコさん(…だと思うんですが、こちらに住んでいる鳥さんのパネルに記載がなくちょっと自信がありません…∑(゚Д゚)す、スミマセン!違う場合はすぐにご意見くださいませ…※記事の最後で拍手していただければコメントが残せます!!)

そして、癒やされたあとは、この凛々しい鳥さんを!

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オグロインコさんたちです。
クチバシが赤いのが特徴ですね。

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その頃、ブランコですやすや眠り始めるセキセイインコさん…
ずいぶんとリラックスしているようです…ZZZ

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ここのオカメインコさんとセキセイインコさんたちはギャラリーに一番近い木にとまってくれるので、サービス精神旺盛ですね♪写真を撮るときありがたいです(・ω<)

さて、この『Neue Kranzler Eck』のバードハウスのご紹介は今回で終了ですが、こうして鳥さんを眺めていると時間が経つのも忘れて、すっかり癒やされている自分に気付きます。
いつまでもここはベルリンの中でも都会のオアシス的な場所であって欲しいなと願っています。

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地元のベルリナーたちも鳥さんたちの姿に癒やされているようです♪♪
(*^^*)

と、ちょっとここで、大事なことが…

ヒンメルさん、ぜんぜん登場してない!!!!(笑)

実は、ヒンメルさんは一足先に次に訪れる場所のリサーチに繰り出しております(笑)

pic1.jpg

『大丈夫!!ヒロさんは他の鳥さんの紹介も大変だろうから、わたしは先にあの場所で待ってるね♪♪』

了解です… ありがとうヒンメル
次回は登場回数が多いことを祈ってます!(笑)

ということで、次回はベルリンで最も有名な観光地を訪れますので乞うご期待下さい♪

☆★オマケ★☆

バードハウスで見かけた可愛らしい姿を是非動画で!

inko4.gif

オカメインコさんがエサ入れにすっぽり入っちゃってます。でも、視線を感じたのかエサ入れから顔を出してカメラ目線になる姿が可愛すぎです(笑)

ヒロ

横丁サービス『国際書留』について

皆さま、こんにちは!ようこです。

今回は、横丁の発送サービスのひとつ 『国際書留』 について
最近増えているお客様からのご報告を踏まえ、
横丁側の対策について、皆さまにご案内させていただきたいと思います。

ここ数ヶ月間で、『国際書留番号が検索できない』
というご報告が増えてきています。

『本当に出荷されているのだろうか?』
『通関で留め置きされているのでは?』
『紛失してしまったのでは?』等々、
書留の料金をお支払いいただいているにも関わらず検索できない場合、
お客様に余計なご心配をおかけすることになり、
ひいては横丁に対する信用低下につながってしまうおそれもあり、
横丁内で、対策を色々と検討いたしました。

まず、検索できない原因として、以下のことが考えられます。

現在横丁では、荷物集荷サービスを利用しています。
お客様のお荷物は、横丁オフィスにて集荷されてから
一旦地域の配送センターに運ばれ、
そこから更に大きな配送センターに配送されます。
本来ならば、ここで書留番号がスキャンされるはずのところが、
そのスキャンが漏れてしまったまま、次の配送段階に
進んでしまっている可能性が高いです。
そうすると、日本の空港に到着した時点で
初めてスキャンされることになり、
この時点でやっと、郵便局の検索サイトに反映されてきます。
スキャン漏れ、というのは、日本の郵便サービスの常識からは
非常に考え難いことですが、ドイツの郵便事情では、
非常に残念ながら、あり得る話なのです。
とりきちが、ドイツ郵便局に改善を訴えましたが、
郵便局がお役所体質であること、
配送過程が数段回に渡っていること等から、
そう簡単に状況が変わる可能性低いかと思われます。

集荷サービスを利用する以前は、スタッフ一同で、
全てのお荷物を郵便局窓口まで運び、出荷していました。
この方法ですと、持ち込めるお荷物の数に限りがある他、
発送準備にかけられる時間も制限されきます。
そのため、業務の効率化という意味で、今年の春から
集荷サービスの利用を開始いたしました。

現状を踏まえ、とりきち横丁が具体的にできる対策として、
国際書留付きのお荷物については、以前と同様、
スタッフが直接郵便局へ持参する方法を、今週から実施しております。
この方法ですと、窓口で書留番号がスキャンされ、
翌日には追跡サイトに確実に反映されるようになりました。
(出した日付、郵便局の情報も反映されます)

追跡ページリンクは、こちらです → 『英語版』『ドイツ語版

以上の対策を、クリスマス前までの特別体制として、
期間限定で実施してまいります。
その後の対策につきましては、郵便局の書留発送状況などを見ながら、
検討してゆきたいと思っております。

これまでご心配をおかけしてしまったお客様方には、
重ねてお詫び申し上げます。

これから予想されるクリスマス商戦&郵便局繁忙期に備え、
横丁一同、引き続き、細かなところから気を配り、
ミスやトラブル発生防ぐ工夫をしてまいります。
愛鳥さんへのクリスマスプレゼント、年末年始期のごはん補充などを
検討されているお客様は、どうぞお早めのご注文をお願いいたします。

それでは、皆さまが、愛鳥さんと素晴らしい秋を満喫されますよう!


プリペイドプランが始まって1ヶ月がたちました


みなさまいかがお過ごしでしょうか、もみじです。

プリペイドプランの販売開始からはや1ヶ月が経ちました。

はじまりは、とりきちの
「もっと早く愛鳥さん達にシードをお届けしたい!
毎回のお振込みの手間を省く仕組みを作ろう!」
という想いでした。
とりきちのアイデアを受け、スタッフ皆で
「あーでもないこーでもない」と細部を詰めて始まったこのプラン。

横丁としては破格の高額商品ということもあり
「どなたも利用してくださらなかったらどうしよう」
「こんな大金を横丁に預けてくださる方がいるのだろうか?」と
不安に思いながらの運用開始でした。

いざ、ふたを開けてみると
本当にありがたいことに、多くのご注文がありました!
とりきち横丁を信頼してプリペイドを購入してくださった
お客様に心からの感謝を申し上げます。

現在、嬉しい悲鳴を上げながらも、予想外の受注数に
日々あたふたしている状況です。

また、早速ご利用いただきましたお客様から
「ボーナス分も合わせて愛鳥さんにたくさん購入できて嬉しい」
「すぐに発送してもらえて便利だ」
とのありがたいお声も
いただいており、とても励みになっております。


実際に、プリペイドプランを運用して実感したのは
ご注文から発送までの速さです。



お振込み~入金確認の工程が不要になるため
優先発送を併用していただくと、今までにないスピードで
商品の発送を行うことができるようになりました。
(その分、スタッフがてんやわんやしておりますが…!)

一方、ご注文確定のタイミングや、確認メールの様式等
実際に運用させていただいて判明する問題点もあり
より、スムーズにお客様にプリペイドプランをご利用いただく為
日々、改良しているところです。

そして、ご注文から発送までの時間が短縮された分
スタッフの作業量も目に見えて増えてきました。
だからといってここで、ミスが出てしまっては本末転倒に
なってしまいます。
ご注文から発送までの流れを見直し、確実にお客様と愛鳥さん達に
横丁のシードやおもちゃをお届けできるよう気を引き締めて参ります。

プリペイドプランをご利用いただいているお客様、
また、ご利用を検討されているお客様に安心して
横丁でのお買い物を楽しんでいただけるよう
頑張りますので、どうぞよろしくお願い致します。

忘れてはいけない、大切なこと

お久しぶりです、店主のとりきちです。
週末を使って書いていました横丁かわら版秋号の
テキストですが、長くなりそうでしたので、
こちらにて、まとめさせていただきました。

「忘れてはいけない、大切なこと」

とりきち横丁をつうじて、大好きな小鳥さんと
鳥好きさんのお手伝いができる仕事に携われることは、
大変ありがたく幸せなものです。

その一方で、お客様から対価として
お金をからいただく限り、きちんと商品を
お届けする責任が生まれます。
趣味の延長ではもう、決してできません。

とりきちは最近、今抱えるあらゆる責任に
時として押しつぶされそうになり、
大切なことが見えなくなってきているのではないかと、
自問自答を繰り返しています。

小鳥と過ごす素晴らしさ、かけがえのない、
小鳥さんの可愛さを大切にする心が消え、
単に「商品」を届けることだけを目指すようになったら。

その恐ろしい瞬間が訪れたときこそ、
このお仕事を潔くやめるべき時だと思うようになりました。

先日、お部屋の荷物を整理していたとき
パラっと出てきた頂きものの、私の愛するインコ、
ぷぷとクラウスのイラストを久々に見て、
当時過ごした光景が本当に色鮮やかに蘇りました。

その光景だけでなく、当時抱えていた悩み、
喜び、悲しみ、すべてが蘇り、
ぷぷとクラウスの存在の大切さ、
小鳥のもつ代えがたい存在感を改めて実感し、
しばし涙にくれました。

その涙は、あらゆる責任から冷たく、
カチコチになっていた とりきちの心を
ゆっくりと、ゆっくりと溶かし、
温かな世界へ、そっと解き放ってくれたようでした。

お客様は皆、とりきちと同じく小鳥さんと生活を共にし、
様々な思いを持ちながら、愛する小鳥さんのため、
生きておられる。
愛する小鳥と過ごす時間に限りがあることは皆知っている。
だから懸命に、その一瞬一瞬を大切に生きている。

その生活が少しでも潤い、さらに素晴らしいものになる
お手伝いができれば、よいのではないか。

このことを決して忘れてはいけないし、
大切にしていかなくては、
いつか私をはじめ、とりきち横丁は
大きな過ちを犯してしまうと思います。

ドイツにいながらにして、いただくご注文メールから
読み取れることには限りがありますが、
同時にいただくメッセージや、
受け取りましたメールに添えてくださる文章を
私だけでなく、スタッフと共有し、
お客様に寄り添ったお店作りにつながるよう、
ありとあらゆる小さなことから
取り組んでいきたいと思います。

長い文章にお付き合いくださり、
ありがとうございました。

とりきち

とりきち横丁Q&A特集 ~おもちゃ編~

※横丁ホームページ上で、最新のQ&Aを掲載中です♪

皆さん、こんにちは!
すっかりヒートテックが手放せなくなったベルリンから、
ようこがお届けします。

今回のQ&Aは、おもちゃ編です!

~ サービス編 Q&A ~ :目次

Q1.木を使用したおもちゃで、時々はみ出している糊のような接着剤は
食べてしまったり舐めたりしても鳥には害はありませんか?
Q2. ヤナギの枝(ミックス)ですが、バラバラなあの枝を
どんな風に縛ったり組み立てたりして使用したらよいでしょうか?
ブログなどで拝見する写真は、どれも素敵に組まれていますが、
組み立ててもどうやってケージに入れておいたらよいか、
教えてください。
Q3. 警戒心が強く、おとなしい我が家の鳥さんが気に入る
遊び場所を作ってあげたくて、いろいろ探しています。
バードアスレチック(2)か、(4)か、オカメインコには
どちらが合うか等、アドバイスをいただけたらありがたいです。
Q4. 横丁で扱っていらっしゃるステンレスの鈴についての質問ですが、
中の玉もステンレスなのでしょうか?
もしリングが付いているなら、そちらは如何でしょう?


**********
Q1.木を使用したおもちゃで、時々はみ出している糊のような接着剤は
食べてしまったり舐めたりしても鳥には害はありませんか?


A. 接着剤は、小鳥さんがかじっても大丈夫な植物性となっております。
ご安心ください。ただ気になられるようでしたら、
削るなどされてご対応いただけましたら幸いです。
例えば、『インコお立ち台』『大人の階段つきかじり小屋』、
どちらも、使用してある糊は植物性です。


Q2. ヤナギの枝(ミックス)ですが、バラバラなあの枝を
どんな風に縛ったり組み立てたりして使用したらよいでしょうか?
ブログなどで拝見する写真は、どれも素敵に組まれていますが、
組み立ててもどうやってケージに入れておいたらよいか、
教えてください。


A. ヤナギの枝ですが、ワラ紐など、小鳥さんがかじっても
大丈夫な紐はお持ちでしょうか?そうした紐で枝と枝を
つなぎ合わせていかれてはと思います。
当店では、エコひも、麻ひもの2種類をお取り扱いしております。
一番簡単なのは、ケージの通常の止まり木のように
渡していかれることです。それだけでも十分、枝の蕾や、
細い部分をかじかじして遊ぶことができます。
お届けした枝によるかも知れませんが、まっすぐに掛けるのではなく、
わざと斜めにしたりと、鳥さんがよじ登って遊べるように
なさってはいかがでしょうか?


Q3. 警戒心が強く、おとなしい我が家の鳥さんが気に入る
遊び場所を作ってあげたくて、いろいろ探しています。
バードアスレチック(2)か、(4)か、オカメインコには
どちらが合うか等、アドバイスをいただけたらありがたいです。


A. アスレチック(2)ですと、オカメインコさんの場合、
枠の中に止まれる大きさではなく、セキセイ以下の
小鳥向けの大きさになっております。
動ける範囲が多いのは断然(4)で、オカメさんには
こちらがお勧めです。ただ使用している枝が細めですので、
枝部分に紐を巻くなどしてご対応頂けましたら幸いです。
将来、オカメインコさん向けのアスレチックも
お取り扱いしたいのですが、何分大型になり、
送料もそれなりにかかってまいりまして、足踏みしています^^;
(5kgまでの送料となり、送料のみで5千円以上となります)


Q4. 横丁で扱っていらっしゃるステンレスの鈴についての質問ですが、
中の玉もステンレスなのでしょうか?
もしリングが付いているなら、そちらは如何でしょう?


A. こちらの商品ですが、メーカーのページを見ましたところ、
ステンレスのみの材料表示となっておりまして、このことから、
他の材質が使われているとは考えにくいと思われます。
念のため、実物をじっくり観察しましたら、同じ材質感があり、
別のものが使われたように思えませんでした。
はっきりとしたことが申し上げられませんが、
メーカーの材質表示をそのまま信じると、
全てステンレスと思っていただいてよいかと思います。

*******

おもちゃも、愛鳥さんの住まいの大切な家具。
できるだけ安全で、機能的、楽しいものを揃えてあげたいですよね。
今後も、良い商品を見つけ、取り扱ってゆきたいと思っております。

次回は、これまでのカテゴリーに入らないタイプの
Q&Aを特集いたします。どうぞお楽しみに♪

プロフィール

横丁スタッフ

Author:横丁スタッフ
ドイツ・ベルリンにある
『とりきち横丁』の
スタッフブログです。
新製品やドイツの鳥事情
横丁での出来事などを
お知らせしていきます♪

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